This guide explains how UPI complaints and autopay mandate cancel can be done easily using the official NPCI UPI Help Portal.
UPI Complaints నమోదు చేయడం మరియు UPI Automatic Mandates (AutoPay) Cancel చేయడం – ఈ రెండూ ఇప్పుడు ఒకే అధికారిక పోర్టల్ ద్వారా చేయవచ్చు. అదే NPCI UPI Help Portal
ఈ ఆర్టికల్లో మీరు స్పష్టంగా తెలుసుకునేవి:
- UPI Complaints ఎలా రిజిస్టర్ చేయాలి?
- Failed / Debited but Not Credited సమస్యలకు పరిష్కారం
- UPI Automatic Mandates (AutoPay) అంటే ఏమిటి?
- Active UPI Mandate ను Cancel చేయడం ఎలా?
- తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు (FAQ)
NPCI UPI Help Portal అంటే ఏమిటి?
NPCI (National Payments Corporation of India) నిర్వహించే ఈ అధికారిక వెబ్సైట్ ద్వారా, అన్ని బ్యాంకులు మరియు UPI యాప్లకు సంబంధించిన సమస్యలను ఒకే చోట పరిష్కరించవచ్చు.
👉 Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM, బ్యాంక్ UPI Apps అన్నిటికీ ఇది వర్తిస్తుంది.
Part 1: UPI Complaints ఎలా పెట్టాలి?
UPI ద్వారా డబ్బు పంపినప్పుడు లేదా రిసీవ్ చేసినప్పుడు కింది సమస్యలు వస్తే కంప్లైంట్ పెట్టవచ్చు:
సాధారణ UPI Complaints
- Amount Debited but Not Credited
- Transaction Failed but Amount Debited
- Wrong UPI Transfer
- Duplicate Payment
- AutoPay Payment Issues
Step-by-Step: UPI Complaint Register చేయడం
Step 1: UPI Official Site
👉 ఓపెన్ చేయండి
Step 2:
“Raise a Complaint” / “Register Complaint” పై క్లిక్ చేయండి
Step 3:
మీ సమస్యను సెలెక్ట్ చేయండి
Step 4:
ఈ వివరాలు ఇవ్వాలి:
- Registered Mobile Number
- Bank Name
- UTR / Transaction ID
- Transaction Date
- Amount
Step 5:
Submit క్లిక్ చేయండి
✅ కంప్లైంట్ సక్సెస్ఫుల్గా రిజిస్టర్ అయితే Complaint Reference Number వస్తుంది.
UPI Complaint Status ఎలా చెక్ చేయాలి?
- NPCI UPI Help Portal ఓపెన్ చేయండి
- “Track Complaint Status” పై క్లిక్ చేయండి
- Complaint Reference Number ఎంటర్ చేయండి
- Pending / Resolved స్టేటస్ కనిపిస్తుంది
⏱️ సాధారణంగా 3–7 వర్కింగ్ డేస్లో సమస్య పరిష్కారం అవుతుంది.
Part 2: UPI Automatic Mandates (AutoPay) అంటే ఏమిటి?
Many users search online for UPI complaints and autopay mandate cancel process when unwanted automatic payments continue.
UPI AutoPay / Automatic Mandate అనేది నెలనెలా ఆటోమేటిక్గా డబ్బు కట్ అయ్యే సర్వీస్.
ఉదాహరణలు:
- OTT Subscriptions (Netflix, Amazon Prime)
- Mobile Recharge Plans
- Loan EMI
- Insurance Premiums
కొన్ని సందర్భాల్లో:
- సర్వీస్ వాడకపోయినా డబ్బు కట్ అవుతుంది
- Free Trial తర్వాత ఆటోమేటిక్గా ఛార్జ్ అవుతుంది
అలాంటి సమయంలో Mandate Cancel చేయడం చాలా అవసరం.
UPI Automatic Mandate Cancel చేయడం ఎలా? (Step-by-Step)
Method 1: NPCI UPI Help Portal ద్వారా
Step 1:
👉 https://upihelp.npci.org.in ఓపెన్ చేయండి
Step 2:
“View / Manage Mandates” లేదా “UPI AutoPay Mandate” ఆప్షన్ సెలెక్ట్ చేయండి
Step 3:
Registered Mobile Number ఎంటర్ చేయండి (OTP వస్తుంది)
Step 4:
మీ Active Mandates లిస్ట్ కనిపిస్తుంది
Step 5:
Cancel చేయాలనుకున్న Mandate ను సెలెక్ట్ చేసి Cancel Mandate క్లిక్ చేయండి
✅ Mandate Cancel అయిన వెంటనే Confirmation వస్తుంది
Method 2: UPI App ద్వారా (Google Pay / PhonePe)
- App ఓపెన్ చేయండి
- Profile → Autopay / Mandates
- Active Mandate సెలెక్ట్ చేసి Cancel చేయండి
⚠️ App లో Cancel అవ్వకపోతే తప్పకుండా NPCI Portal వాడండి.
UPI AutoPay Cancel చేసిన తర్వాత కూడా డబ్బు కట్ అయితే?
👉 వెంటనే UPI Complaint రిజిస్టర్ చేయండి:
- Complaint Type: AutoPay / Mandate Issue
- Transaction Details ఇవ్వండి
NPCI & బ్యాంక్ కలిసి సమస్య పరిష్కరిస్తాయి.
UPI Help Portal ఉపయోగించే లాభాలు
- Official NPCI Support
- అన్ని బ్యాంకులకు ఒకే ప్లాట్ఫారం
- UPI Complaints + Mandate Management
- Fast Resolution
- 100% Free Service
Frequently Asked Questions (FAQ)
Q1: UPI Mandate Cancel చేస్తే వెంటనే ఆగిపోతుందా?
👉 అవును, Cancel చేసిన తర్వాత మళ్లీ డబ్బు కట్ కాదు.
Q2: తప్పుగా పంపిన డబ్బు తిరిగి వస్తుందా?
👉 NPCI Complaint ద్వారా అవకాశం ఉంటుంది, కానీ Receiver అప్రూవల్ అవసరం.
Q3: NPCI Portal Safeనా?
👉 అవును, ఇది Official Government-backed Portal.
Important Link
🔗 Official NPCI UPI Help Portal:
Conclusion
Using this NPCI portal, UPI complaints and autopay mandate cancel requests can be resolved safely and officially.
UPI లో సమస్య వచ్చినా లేదా అవసరం లేని Automatic Mandates Cancel చేయాలన్నా, ఇప్పుడు ఒకే సొల్యూషన్ ఉంది – NPCI UPI Help Portal.
ఈ గైడ్ మీకు ఉపయోగపడితే snehajobs.com లోని మరిన్ని Government & Digital Services Guides చదవండి.